pgkn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

pgkn বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলতে হবে।
• নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

pgkn যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির সাইটে প্রবেশ সীমাবদ্ধ বা বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি সেই ব্যক্তি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন

pgkn-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ যাচাইকরণ

pgkn প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ বা অন্য কোনো প্রমাণপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বোনাস ও প্রমোশন

৩.১ স্বাগত বোনাস

pgkn নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।

৩.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যবহারযোগ্য, সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল হবে।
• pgkn যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

pgkn-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে একই ন্যূনতম সীমা প্রযোজ্য।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।

৪.৩ পেমেন্ট নীতি

• উত্তোলন সবসময় মূল জমার পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়।
• pgkn মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে pgkn পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

pgkn-এ প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ফলাফল নির্ধারণে pgkn-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• সিস্টেমে কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কোলাবরেশন করে পদ্ধতিগতভাবে সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস অর্জন করার চেষ্টা করা।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজারে বাজি ধরা যায়। বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে। পরিত্যক্ত বা স্থগিত ইভেন্টের ক্ষেত্রে pgkn-এর নীতিমালা অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৬ VIP প্রোগ্রাম

pgkn-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিচে প্রতিটি স্তরের সুবিধা সংক্ষেপে দেওয়া হলো:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো সম্ভব। pgkn যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

pgkn দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

আপনি চাইলে নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে নিচের সুবিধাগুলো নিতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• স্বেচ্ছায় নিজেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বাদ দেওয়া (Self-exclusion)।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড গ্রহণ।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

pgkn ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

pgkn প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, লেখা, সফটওয়্যার — pgkn-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনর্ব্যবহার, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Ezugi) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

pgkn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ সম্ভব আইনি সীমার মধ্যে দায়মুক্ত। নিচের ক্ষেত্রে pgkn দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তলঙ্ঘনের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা সার্ভার সমস্যা।

তবুও, pgkn সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তি এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

pgkn নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ আচরণ।
• নাবালক হওয়ার প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স যাচাইকরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ সততা ও স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি বিষয় নিষ্পত্তি করতে বদ্ধপরিকর। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা করে।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিলের পর pgkn যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে লিখিতভাবে জবাব দেবে। সকল সিদ্ধান্তে pgkn-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারীর আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।

১৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। ব্যবহারকারীরা নিজ নিজ এলাকার আইন মেনে চলার জন্য দায়ী। pgkn কোনো নির্দিষ্ট বিচারব্যবস্থার অনুমোদন দাবি করে না এবং ব্যবহারকারীকে নিজের দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

pgkn যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।